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中国移动的客服热线10086提供人工服务，且此服务对国内移动用户免费，无论是拨打还是接听。
10086作为中国移动的全国统一服务热线，主要职责包括业务咨询、办理及客户投诉建议。用户可直接通过10086与人工客服沟通处理各种业务问题。
10086人工客服的工作时间安排如下：
- 周一至周五：8:00-22:00
- 周六至周日：9:00-19:00
请注意以下事项当拨打10086：
- 请确保使用中国移动的手机号码拨打电话。
- 留意通话时长，防止产生额外费用。
- 与人工客服交谈时，请保持礼貌，尊重工作人员。
如在使用中国移动服务时遇到任何困难，可随时拨打10086人工客服寻求协助。
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